Posted on 13-02-2019
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Les incidents sont gérés en visant des objectifs spécifiques. Les objectifs sont classés par priorité; être aussi précis que possible; doivent être réalisables; et si possible en raison d`un calendrier de travail. Les objectifs sont atteints en définissant d`abord les stratégies (plans d`action généraux), puis en déterminant les tactiques appropriées (comment la stratégie sera exécutée) pour la stratégie choisie. [12] les tâches d`incident peuvent être utilisées par un propriétaire d`incident pour collaborer et demander du travail à d`autres parties prenantes. Les événements sont définis dans ICS comme des situations planifiées. La commande d`incident est de plus en plus appliquée aux événements à la fois dans la gestion des urgences et les paramètres de gestion non urgents. Des exemples d`événements peuvent inclure: le journal d`activité sur les incidents enfants doit être mis à jour dans les notes de résolution copiées à partir de l`incident parent. Aux États-Unis, ICS a été testé par plus de 30 ans d`applications d`urgence et de non-urgence. Tous les paliers de gouvernement sont tenus de maintenir des niveaux différents de formation ICS et les organisations du secteur privé utilisent régulièrement ICS pour la gestion des événements.

L`ICS est largement utilisé par les services répressifs pour les affaires quotidiennes, car les objectifs fondamentaux de la communication claire, de la responsabilisation et de l`utilisation efficace des ressources sont communs à la gestion des incidents et des urgences ainsi qu`aux opérations journalières. ICS est mandaté par la loi pour toutes les réponses aux matières dangereuses à l`échelle nationale et pour de nombreuses autres opérations d`urgence dans la plupart des États. Dans la pratique, pratiquement tous les EMS et les organismes d`intervention en cas de catastrophe utilisent ICS, en partie après que le département de la sécurité intérieure des États-Unis a mandaté l`utilisation du SCI pour les services d`urgence à travers les États-Unis comme condition pour le financement de la préparation fédérale. Dans le cadre du plan national d`intervention (PNR) de la FEMA, le système a été élargi et intégré au système national de gestion des incidents (NIMS). Les plans d`action en cas d`incident (PAI) veillent à ce que tout le monde travaille de concert pour atteindre les mêmes objectifs fixés pour cette période opérationnelle en fournissant à tous les membres du personnel de surveillance des incidents la direction des mesures à prendre pendant la période d`exploitation identifiée dans le plan . Les plans d`action en cas d`incident fournissent un moyen cohérent de communiquer les objectifs globaux de l`incident pour les activités opérationnelles et de soutien. Ils comprennent des objectifs stratégiques mesurables à atteindre dans un laps de temps appelé période opérationnelle, qui peut être n`importe quel intervalle de temps, mais est généralement de 12 heures. Ils peuvent être verbaux ou écrits, sauf pour les incidents de matières dangereuses lorsqu`ils doivent être écrits [14] et préparés par la section de la planification. La Nouvelle-Zélande a mis en place un système similaire, connu sous le nom de système coordonné de gestion des incidents, l`Australie a le système de gestion des incidents inter-services australasien et la Colombie-Britannique, Canada, a mis au point des BCERMS par la gestion des urgences de la Colombie-Britannique. La structure des commandes d`incidents est organisée de manière à élargir et à contracter selon les besoins par la portée, les ressources et les dangers de l`incident. Le commandement est établi de façon Top-Down, avec les positions les plus importantes et les plus officielles établies en premier. Par exemple, la commande d`incident est établie par la première unité arrivant.

ICS utilise un ensemble standard de nomenclature des installations. Les installations de l`ICS comprennent: les installations d`incidents prédésignés: les opérations de réponse peuvent constituer une structure complexe qui doit être maintenue ensemble par le personnel d`intervention travaillant dans des installations d`incidents différentes et souvent très distinctes. Ces installations peuvent inclure: le PAI consolidé est une composante très importante du SCI qui réduit le pigiste et assure une réponse coordonnée. Au niveau le plus simple, tous les plans d`action en cas d`incident doivent avoir quatre éléments: un système de commandement d`incidents favorise l`utilisation d`une terminologie commune et a un glossaire associé de termes qui aident à harmoniser les titres de position, la description des ressources et la façon dont ils peuvent être organisés, le type et les noms des installations d`incidents, et une foule d`autres sujets.

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